No se considera en ningún caso defecto de producto los cambios de tonalidad de la madera ni las fisuras lógicas que se producen tras el secado. Estas pequeñas fisuras nunca llegan a traspasar el grosor total del tronco y por tanto no influyen en la resistencia estructural de la vivienda o suelo. Así mismo, la resina, nudos, albura y agujero de polilla muerta  que desprende la madera es algo natural, por lo que tampoco se considera defecto de producto. No se considera defecto que después de 30 días de la instalación algunas tablas se hubiesen torcido debido a las condiciones climáticas del terreno y la propia vida de la madera.  Tampoco será de aplicación de garantía, si el cliente o un tercero hubiese realizado modificaciones, reparaciones o manipulaciones en los productos suministrados.